MVP: Ambasada Crne Gore u Rimu u kontaktu sa državljanima zbog problema sa letovima iz Katanije

Ministarstvo vanjskih poslova (MVP) saopštilo je da je ambasada Crne Gore u Rimu juče i danas bila u kontinuiranoj komunikaciji sa svim državljanima Crne Gore koji su joj se obratili tražeći informacije i pomoć u vezi sa nastalom situacijom sa avio saobraćajem sa Katanije na Siciliji.

Iz MVP-a su dostavili adresu ambasade Crne Gore u Rimu: Via Giovanni Paisiello 27, 00198, kao i kontakt telefon: +39 06 888 5 77 45 i e-mail: italy@mfa.gov.me

"Ministarstvo vanjskih poslova prati situaciju izazvanu pojačanom aktivnošću vulkana Etna i poremećajima u avio-saobraćaju na Siciliji, posebno na aerodromu u Kataniji", piše u saopštenju.

Zbog prisustva vulkanskog pepela u vazdušnom prostoru, veliki broj letova iz Katanije je otkazan ili preusmjeren. Preporučuje se da se prije odlaska na aerodrom obavezno provjeri status leta kod turističke agencije ili avio-kompanije.

Državljanima Crne Gore čiji su letovi otkazani savjetuje se da odmah kontaktiraju svoju turističku agenciju ili avio-kompaniju i zatraže preusmjeravanje na prvi raspoloživi let, kao i da provjere mogućnost putovanja preko alternativnih aerodroma na Siciliji, naročito Palerma i Komisa.

Ambasada može:

• pružiti ažurne informacije o stanju na aerodromima i alternativnim opcijama putovanja;
• ostvariti kontakt sa nadležnim italijanskim organima radi razmjene informacija;
• pružiti konzularnu pomoć u skladu sa zakonom, uključujući izdavanje putnih isprava u slučaju gubitka ili krađe, posredovanje u komunikaciji sa porodicom i pomoć u pronalaženju smještaja;
• u izuzetnim slučajevima pružiti dodatnu podršku u okviru svojih nadležnosti.

Ambasada ne može:

• rezervisati, otkazati ili promijeniti avio-karte niti uticati na odluke avio-kompanija o letovima;
• snositi troškove smještaja, hrane, prevoza ili alternativnih karata;
• izdejstvovati prioritetni ukrcaj ili posebne uslove kod avio-kompanija;
• uticati na odluke o (ne)otvaranju aerodroma koje donose italijanske vlasti.

"Ukoliko se, zbog dužeg prekida avio-saobraćaja, naši državljani nađu u situaciji da ne mogu napustiti Siciliju, potrebno je da se obrate Ambasadi Crne Gore u Rimu radi informacija i konzularne pomoći u okviru njenih nadležnosti. U ovakvim situacijama prvenstveno se koriste mogućnosti preusmjeravanja putnika koje obezbjeđuju avio-kompanije, kao i alternativni aerodromi i kopneni prevoz. Ministarstvo vanjskih poslova poziva građane da prate zvanične informacije italijanskih nadležnih organa, aerodroma, kao i svojih agencija i avio-kompanija. Takođe treba imati u vidu da se situacija mijenja iz sata u sat zbog aktivnosti Etne i prisustva vulkanskog pepela u vazdušnom prostoru, zbog čega se odluke o zatvaranju i ponovnom otvaranju aerodroma mogu mijenjati u kratkom roku", navodi se u saopštenju MVP-a.